车主声音:
温州车主伍先生:
“对于夏朗轮胎隐患,我不可能不担心,现在开车上下坎或过坑,都很小心。担心轮胎提前结束生命。我一直关注轮胎损耗问题,希望厂家正面发个报告,告知我们消费者,全面解释轮胎的情况。夏朗配置的四个马牌轮胎在轮毂处都有多处不规则状凹陷,4S店说是轮胎接缝,可是为什么其他牌子的轮胎没有接缝,甚至马牌很多其他系列的轮胎也没有接缝呢?”
义乌车主龚先生:
“我在7月的24日、27日、30日、31日和8月的2日、30日以及9月1日、2日都拨打了大众进口车方面的4001880888售后服务中心电话,结果得到的答复只有推脱推脱再推脱,而4S店方面的答复则比较干脆,就一个字,等。”
北京某车主:
“购买前,就在网上看到有车主评论——进口大众夏朗车4条轮胎全部鼓包的问题。我的车购买至今行驶2800公里。在左前和右后轮胎(马牌)均发现多处鼓包情况发生。网上了解到,其他新车车主情况类似,4S店的解释是:进口大众作为厂家已给4S店内部文件说明:多批次进口夏朗车均有此轮胎鼓包情况出现,此现象为正常情况!但车辆的轮胎直接关系生命安全,又是新车,作为驾龄超过10年的老司机,也没有野蛮驾驶私家车的理由,因此提出投诉。”