上海安吉星的被盗车辆定位服务自推出以来，通过精准定位，及时追踪，帮助众多车主寻回了失窃的爱车。而在一些特殊时刻，安吉星又可以化身“平安使者”，帮助用户找寻失踪的亲人。

    2012年11月16日，安吉星客服顾问姜小春接到了山东省青州市一位车主的求助电话。经了解，别克君越车主周先生与妻子王女士发生了一些口角，妻子当时一气之下独自驾车离开，至今未归，已失联五天之久。期间周先生反复尝试拨通妻子的电话，但无论如何都联系不上。心急如焚的周先生非常担心妻子的安危，已经向当地公安机关进行了报案。然而，人车踪迹全无，各种可能的联系似乎都已中断。此时，车主周先生突然想到了自己车内的安吉星系统具有被盗车辆定位功能，抱着最后一丝希望，拨通了安吉星客服热线。

    得知情况后，姜小春针对周先生的请求迅速行动。为确保用户车辆财产的安全，安吉星被盗车辆定位服务的启动必需获得警方的书面确认和授权。于是，姜小春迅速与青州警方取得联系，核实相关情况并收到了公安部门的相应函件。搜集到各项信息后，姜小春立即用安吉星系统对这辆别克君越进行定位，在经过短暂的等待后，车辆位置被锁定，随即通报警方。办案人员立即赶赴现场。然而，当警察赶到时，却发现车辆已离开。安吉星客服获悉后，随即展开二次跟踪定位，并提供更新信息供警方参考。三十分钟后，姜小春再次接通警方，获悉车辆已被成功找到王女士也安然无恙，警方对安吉星提供的大力帮助表示感谢。随后，车主周先生也再次拨通安吉星客服电话，对安吉星客服人员表达谢意。

    至此，这次车辆定位寻人寻车在警方与安吉星的联袂出击下划上了圆满句号。而安吉星客服人员在提供援助的过程中所展现出的人性关怀和贴心服务，也深深的打动了用户。据悉，截至2012年10月，安吉星客服系统与公安部门合作，协助解决各类车辆失踪事件已逾千次。

    拥有高科技武装的安吉星，信号稳定且覆盖广大区域，导航、定位迅速且准确，同时，安吉星专业客服提供的周到、耐心服务也是其它同类产品无法与安吉星媲美的重要组成。安吉星是国内唯一一家拥有自己经营管理的呼叫中心的车载信息服务提供商。目前安吉星在上海和厦门共有两家呼叫中心，为国内近50万用户提供全年无休的车载信息服务。

    现在，安吉星已经全面搭载于上海通用汽车旗下的主力车型，包括：凯迪拉克新赛威SLS、CTS、 SRX、凯雷德；别克品牌旗下的昂科雷、昂科拉、新君越、新君威、英朗及GL8豪华商务车；雪佛兰的科鲁兹、爱唯欧、迈锐宝和沃蓝达等车型。同时，安吉星的服务也得到越来越多上海通用汽车车主的认可和赞赏，同时也成为广大准车主购车的重要考量。

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