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福克斯自燃祸起打火机还是车有问题
消保委直批福特私自拆检违规事故原因或已无法鉴定
http://auto.online.sh.cn 2012-07-13 09:52 [来源]:青年报

王先生的爱车已烧得面目全非。本报记者丁嘉摄

  王先生至今无法断定爱车自燃的真正原因:一方面福特公司私拆轿车得出“车辆本身无质量问题,不排除打火机受热爆裂引火”的结论,另一方面市消保委专家给出了“电子模块积电短路引火”的断定。剪不断、理还乱的纠纷还影响了事后赔偿协商,怎么赔、赔多少,又是一团乱麻。 本报记者 俞韡岭 实习生 郭志浩

  厂家与消保委给出两种原因

  4月2日下午,王先生像往常一样开着福克斯到上海大学宝山校区打球。仅过了约5分钟的工夫,王先生发现轿车车门就无法用遥控器打开,凑近车窗后惊讶地发现方向盘附近有冒烟现象。王先生告诉记者,用钥匙打开车门后发现火苗蹿出,且越烧越旺,不得已拨打110、119求助。

  火被扑灭后,王先生做了个让他觉得有点后悔的决定。听了经销商——永达通宝汽车销售服务有限公司的建议,他于当日下午4点将车拖至4S店,并于4天后和4S店签署了一份没有盖章的“车辆拆检协议”。“协议”指出,王先生授权4S店对车辆进行拆解检查。

  约半个月后,王先生收到福特厂家对轿车自燃的鉴定书。鉴定书指出,着火点位于仪表盘驾驶员一侧,但因未发现有短路和过载现象,故排除轿车线路故障导致事故的可能性。此外厂家发现驾驶员侧脚垫有打火机残骸,结合4月2日当天“天气晴朗、气温20℃以上”,推断不排除打火机受阳光照射高温后爆裂导致火灾的可能。

  但王先生求助消保委后得出了相反结论。从消保委汽车专业办给予的调解协议书得出,专家到现场勘查后确认轿车是由里向外燃烧,称轿车电子模块因积电引起高温,短路后引发轿车自燃。

  消防:车已动过无法再鉴定

  7月4日上午,记者在4S店见到了服务主管徐先生。据悉,从事发之日至厂家鉴定书的完成,此事由他负责,而之后参加消保委三方协调之事则移交到了一位姓周的售后经理。但因周经理身在国外,无法接受记者采访。

  对于消保委汽车专业办专家的鉴定结果,徐先生称“不太清楚”,阅过一遍后说对消保委意见不作评论。“我只能说福特主机厂的工程师没有资质去判断真正的着火原因,得找消防局。”

  消保委当时负责此案调解的何先生对福特给出的鉴定报告提出质疑:“厂里的人给厂里的车做鉴定,总归说好的。”

  公安部消防局上海证物鉴定中心曹主任告诉记者,火灾原因不归他们管,归消防局管。王先生说,他曾找过消防局但没用,“他们说事发当日车已经动过了,无法做鉴定”。

  拆车时无第三方在场福特理亏

  就像消保委何先生说的那样,福特作为厂方,和经销商未按照国家“第三方进行车辆拆检”流程处理,而是在没有第三方或消费者监督的情况下自行拆检车辆,应承担主要责任。投诉者王先生则说:“福特的人又当球员又当裁判,这不假球么?”

  对此,4S店徐先生承认,按正规流程确实应该第三方在场,但坦言曾和王先生说过他们先拆。“我当时说我们先查,如果有问题直接赔偿,如果没问题再让王先生找第三方来鉴定。”徐先生言下有为王先生省钱的意思。

  》怎么赔偿

  没买自燃险车主贴钱或不可免

  4S店徐先生说,周经理在出国前和王先生表过态,4S店会免费修车,修好如果王先生不想要了,会按二手车卖,价格在7万元左右。而消保委给出的意见是,将该车按15年使用年限来算,根据实际使用情况评估折旧后的价格,消费者在补差价的情况下补偿同款型车辆。因此根据王先生“要求赔新车”的诉求来看,他贴钱不可避免。

  但在贴多少钱的问题上又有了分歧。王先生说轿车至事发时只开了一年半,按购买时10.48万元价格除以15年,平摊下来自己应只承担1万多元。而4S店和消保委均表示,差价应为新车价减去二手车价所得,4S店认为王先生应补3万多元。

  面对2万元左右的“鸿沟”,4S店表示会向公司反映,看看能否作出让步。不过福特公共事务部相关负责人致电记者时并未提到“让步”一说,表示按流程办。

  厂家态度强硬,王先生是否可找保险公司补偿些许损失?但遗憾的是,王先生并未投保自燃险(即车辆附加自燃损失险),而据他透露,其购车时买的商业险事发时或已过期。

  》律师说法

  私拆车辆流程违规 鉴定书欠缺公正性

  江三角律师事务所徐游律师表示,此案关键是何原因导致汽车自燃。“如果是轿车质量问题,厂家应该全赔;如果是打火机爆裂引起,厂家便不承担责任。”徐游对厂家和4S店私拆车辆的做法提出质疑:“首先4S店没有找独立第三方鉴定着火点的做法已然违规,其次4S店和厂方本身是利益相关体,鉴定书的公正性很容易受到质疑。”不过他指出,因车辆发生移动,且已被私拆,或已不具备鉴定资质。

  徐游表示,双方都应退让一步,以本着解决事情的目的进行协商。

[作者]:俞韡岭 [选稿]: 陈云
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