说到“尊荣服务”，上汽的车主们已经不再陌生，持续四年之久的关怀让消费者真正享受到了“上帝”的体验。长期以来，对于汽车的保养和维修，都是呈现“消费者主动上门、服务站被动等客”的局面。为了更多地贴近消费者，上海汽车一改市场上的现行模式，主动联系用户，免费为用户车辆进行保养、检测和维修，开创了整个汽车售后服务的全新运作模式——“尊荣体验”服务。

    “尊荣夏令”，爱车免费专家体检，五大油液补充

    时值夏季来临，车主们的爱车又一次面临着小小的考验。如何在炎炎盛夏中保持良好的车况，是摆在车主面前的一个难题。不过，上汽荣威/MG的车主就不需为此劳神费心。为回馈广大荣威/MG用户对自主品牌的支持，在2010年7月1日至7月30日期间，上海汽车隆重推出了“尊荣夏令免费检测服务”，凡是荣威/MG车主都可在7月内光临任意一家荣威/MG 4S店享受上汽提供的免费服务。

    此次检测服务可称为“专家级”服务，种类繁多周全。从发动机舱到底盘工况，从车内设配到车身漆面保养，让您的爱车从头到脚做了一次体检。与以往不同的是，针对夏季用车的特点，上汽还安排了特别检测项目。

    就拿空调系统来说吧，检测项目包括了制冷剂压力、空调出风口温度、管路压力、泄漏检查、后风窗加热检查以及出风口调节开关等方面。任何一处可能影响空调正常使用的地方，上汽都把它归入了检测项目中。车主不必担心是否会有遗漏，提供消费者这样的贴心的体验，正是“尊荣服务”的根本宗旨。

    另外，在以往检测项目的基础上，上汽还特别为此次“夏令”服务增加了免费油液（发动机机油、动力转向液、制动液、发动机冷却液）的添加和对车辆的深化检查。值得一提的是，车主不用为所有服务付一分钱，产生的检测保养成本都由上汽为您买单！

    “尊荣服务”，四年历史，领军中国汽车售后

    四年前 “尊荣服务”正式推出即一鸣惊人：全国首家厂家对修补漆做出的终身质保承诺、全国首家将全车型质量担保期提升为“3年或8万公里”、全国首家推出6:30~8:30档早间预约接车服务……众多承诺让消费者对自主品牌的售后服务刮目相看。围绕人性化关怀核心打造出的“专心、专业、专注您”口号，成为的上汽售后服务最好的注解。

    上汽售后服务不懈追求将车主价值最大化，把“6C for 1C”的服务理念贯穿始终（6C分别为“诚信Credibility and Honesty”，“质量保证Commitment of Quality”，“沟通Communication”，“舒心Comfort”，“便捷Convenience”，“用车成本Cost”；1C为Car/Customer） ，构筑了“以客为尊”的核心架构，力求带给车主全方位的人车生活感受。

    正是因为如此体贴周到的“尊荣服务”，上海汽车荣威550获得了2009年J.D.Power中国汽车销售满意度指数调研（SSI）第一和中国汽车售后服务满意度指数调研(CSI)第四的成绩。这样出色的业绩，是对上汽杰出的品质以及完善的服务体系的最佳肯定。销量和口碑上的双丰收，也印证了上汽的双品牌战略已经走上高速发展道路。

    与荣威品牌同时诞生的“尊荣服务”自四年前起，每一年的炎炎夏日与寒冬腊月都会推出“车主关怀整车免费全面检测”活动。这一次的“尊荣夏令”活动更是投入巨大成本，为上汽荣威/MG车主的夏日用车送上最实用的关怀。它传达了上海汽车以客为尊的服务理念，表达了上海汽车为车主营造荣誉享受的矢志之心。上海汽车将服务视为汽车品质的重要环节，提升服务的品质，贴心地为每位消费者服务，形成以用户为中心的服务体系，让用户们感觉到尊荣的享受。

    四年来，“尊荣服务”并不仅仅局限于对车辆的保养维护。自2009年起在全国各大城市举办的荣威550演唱会至今仍在热烈进行中。适逢上海成为世博会举办城市，上海汽车也邀请全国各地的荣威/MG车主前来上海参观世博并体验上汽临港基地。上海汽车对十几万车主的关注与回馈无时无刻不再进行中。