图片说明:上传视频时“违法地点”不用填区县只需写路名    

    上海交通违法视频举报平台正式启动后，尽管警方未对举报市民有任何奖励，但仍有不少热心市民已在该平台上传了行车记录仪拍下的机动车违法画面。前天17时40分许，首位被举报属实的违法驾驶员在交警队接受了处理。

    然而，在上传举报视频的过程中，一些市民遇到了一些“麻烦”。

    易出麻烦节点：违法地点

    不用填区县只需填路名

    昨天，记者登录“上海市公安局交通违法视频举报平台”。该平台在“上海安全综合服务管理平台”首页右侧的“友情链接”一项里，也有相应链接接口。

    进入平台后，需先阅读一段公告，对举报要求和举报人责任作了说明。10秒后，才能确认“已阅读”。随后进入举报页面，除了填写举报人姓名、手机、身份证号码等信息外，还要填写违法地点、违法车辆号牌等信息。

    但在填写“违法地点”时，不少市民难住了。“平台老是提醒我‘请选择违法地址’，可我明明已经输入了详细地址，就是不能成功上传。”市民马先生在使用举报平台时，使用了系统推荐的“Google Chrome”浏览器，填写了所有选项，可系统一直提示出错，“换过其他浏览器，重新填写仍然那样”。

    马先生的行车记录仪拍到的交通违法行为发生在长宁区虹井路近虹桥路路段，他在“违法地点”栏一项里完整输入了“长宁区虹井路（近虹桥路）”，但系统无法识别。

    是平台出错了还是其他原因？昨天，记者也上传了一段长约30秒的机动车闯红灯违法视频，拍摄于黄浦区河南中路北京东路路口。跟马先生遇到的问题一样，记者按要求输入全部信息，并成功加载视频后，平台也提示“请选择违法地址”。

    询问了成功上传视频的车小姐后，记者找到了问题所在。记者跟马先生填写“违法地点”一栏时，都输入了属地区县名，但车小姐只输入了路名，马上就能跳出相应交叉路口供选择。记者重新尝试，只输入“河南中路”，果然跳出了交叉路口的选项。

    易出麻烦节点：验证码

    一旦输错全部资料得重填

    在“视频上传”的栏口下方，一行红色的字标注着“请上传不超过1分钟1280×720视频，视频大小不超过100M”，记者按要求掐头去尾，截取了原视频中一段完整记录前车闯红灯的视频，并加载上传。

    尽管个人信息和举报视频都上传成功了，但点击“上传”后，系统提示验证码错误。重新输入正确的验证码后，视频依然无法上传。

    “我之前也遇到过这个问题，验证码填错了，就要清空全部信息，重新填写一遍，视频也要重新传。”根据车小姐的经验，记者点击“清空”后，重新输入全部信息并加载视频，这次终于能成功点击“上传”了。

    这一折腾，又花了不少时间。“平台对这个细节应该改进一下，输错一次验证码，应该换一张验证码图片重新输入一次就行，而不是需要清空所有信息后重新填写并上传视频。”车小姐建议。

    随后，系统显示“上传中”，同时下面一行小字提醒“现有82人在上传视频，网络有点拥挤，上传视频大约需要5分钟”。等了3分钟左右，系统提示“上传成功”。

    上传后获反馈需一个工作日

    如何查询举报结果？点击举报页面右上角的“查询已上传记录”，输入举报人姓名、手机、举报时间和验证码后，就能查询。记者昨天上传视频后查询到的状态显示为“待审核”。警方表示，会在一个工作日内将线索初步审核、采纳意见等情况反馈给举报人。

    5月4日平台上线第一天，截至当天15时，平台的点击浏览量1.1万余次，有17条举报视频上传成功。

    目前视频举报只能网上提交

    据悉，除了通过“上海市公安局交通违法视频举报平台”网上举报，市民还可以到违法发生地交警支（大）队进行窗口举报。

    但昨天记者咨询得知，由于近期处理交通违法的市民较多，交警支（大）队事故审理科窗口工作人员对视频举报的相关流程还没来得及培训。建议市民先通过网上举报和拨打“12345市民热线”等渠道反映违法线索，属地交警部门将及时与举报人取得联系。