开业首月免费充电 极越首个尊享出行服务中心落地虹桥机场
06/01
11:21
【上海热线汽车频道讯】接送机可以在专属的VIP车位免费充电，去超充站充电还能享受上门维保。放在以前，这样尊贵、高效、便利的日常用车体验，几乎是百万级豪华品牌的特权，而现在，极越的用户就能轻松享受。
6月1日，极越品牌首个尊享出行服务中心在上海虹桥机场落地，并正式开放运营，开业首月可享受充电免费等福利。这意味着极越能源开始布局机场出行场景，进一步拓展用户出行便捷补能服务圈。
与此同时，极越售后服务也开始探索“充电+维保”的全新服务模式，超充场站移动维保服务已经于5月下旬在极越超充站（上海环球中心）开始试点，在充电闲暇等待时间即可给用户提供一套高效的维保服务，比如整车数十项检查或雨刮更换等。
机场出行0焦虑“停车+充电”一步到位
虹桥机场寸土寸金，盘下一块核心的地段代价高昂，然而极越却不惜成本，把尊享出行服务中心开设在P6停车场连廊出站处，该位置常被运营车司机作为引导乘客上车的地标，出站即达，相当便利。
虹桥机场停车场众多且车流密集，不过对于极越用户来说，就算是第一次去虹桥机场P6停车场，也不必担心找不到车位。极越车主可以在极越能源小程序、极越APP-充电地图、车机地图以及其他三端查找到尊享出行服务中心的具体位置，享受快速充电、停车接送机、娱乐休息一站式服务，远超同级品牌的轻松惬意机场出行体验。
向来，车主前往机场或多或少都会被停车、充电所困扰。以虹桥机场为例，2小时内停车费高达10元/小时，第三方充电桩收费也并不便宜，甚至有时候还找不到停车位和充电桩。
针对这个痛点，极越尊享出行服务中心虹桥机场站点就为广大极越车主提供了极大便利。尊享出行服务中心开业首月，极越也推出丰厚福利。6月1日-6月30日，所有极越车主均可在尊享出行服务中心虹桥机场站点免费充电，同时可享2小时免费停车。活动期间，在现场首次预约试驾极越01还将获得精美礼品。对极越用户而言，过去虹桥机场车位紧张、停车贵、充电难等担忧将成为过去式，机场出行“0焦虑”正式开启。
充电问题倍受新能源汽车用户吐槽，补能体系建设是极越汽车机器人极致体验的关键一环。目前，极越累计接入超35万根三方优质直流充电桩，覆盖全国330余座城市，为极越车主提供快速便捷的补能体验。极越还与业内合作伙伴加快互联互通，分别接入极氪能源、蔚来能源的补能网络，主打一个“出行无忧、充电自由”。
减少用户到店“充电+维保”一站式服务
在努力解决机场出行场景用户痛点的同时，极越售后服务也在探索创新，超充站移动维保服务已经开始试点。
现在都市打工人现状be like：工作日没有空闲，节假日在家躺平，专程去售后服务中心确实难有时间。如果利用充电等待的闲暇时间，给车主提供移动上门服务，无疑是一种更高效、更便捷的方式。
极越专业售后服务团队能提供包括车外检查（雨刮、大灯等）、车内检查（安全带、空调、座椅、备用换挡器等）、前舱检查等几十个项目，并能现场完成部分维保服务。在业内，此种创新模式属于极越首创，它将移动服务与超充场站充电场景相结合，为用户提供“充电+维保”一站式服务，极越车主不用再专程到店，极大节约了用户的时间成本，堪称“时间管理大师”。
作为一个新创品牌，极越的售后服务网络仍在积极布局中，不过极越始终以纯粹的热忱为用户提供体贴入微的售后服务，“千里上门”是极越售后服务的印记。例如：调集全公司力量协助警方找到藏 区严重高反缺氧的车主、奔赴3000公里为用户更换方向盘、跨越三四千米海拔为用户解决座椅问题……
目前，极越已运营近30家直营售后门店和超40家授权售后门店，覆盖全国30个以上重点城市，并在上海打造了全国首个售后零件中心。按照计划，2024年极越售后服务网络将覆盖超过120个城市，为用户用车提供全方位服务。此外，极越也已经与领克汽车达成合作，接入领克售后服务网络，为全国用户提供一站式售后服务体验。
爱上一个品牌，不单单是因为其卓越的产品，更在于服务模式的创新和高水平的服务品质。未来，随着尊享出行服务中心和超充站移动维保服务站点的全面铺开，极越车主都能体验VIP待遇的服务。
"中国的华尔街"滇池路
