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乘客突发疾病,这位享道司机师傅紧急送医、全程守护

    "特别感谢顾师傅救了我一命!"3月21日,上海市民陈女士在出院后,致电享道出行客服。"当时我只想快点送她去医院抢救!也顾不上什么红灯了!"回忆起三天前惊心动魄的场面,享道出行司机顾师傅至今还心有余悸。

【该订单行程轨迹】

    3月18日,顾师傅在前往青浦送一位年轻女性乘客途中,突然从后视镜中发现乘客出现呼吸不畅症状,并摆手呼叫司机救命。未待顾师傅进一步询问,乘客又出现了吐血、浑身抽搐等紧急情况。乘客命悬一线之际,顾师傅第一时间按下享道出行平台紧急按钮,并拨打了110寻求帮助。在之后5分钟送医途中,顾师傅连闯多处红灯,上演了惊险的生死时速,及时将乘客送至青浦某医院。

    幸亏抢救及时,突发疾病的乘客陈女士在医护人员接力救治后,转危为安。期间顾师傅全程陪护,直待陈女士家属赶到后,顾师傅才放心离去。由于顾师傅及时和平台、警方报备了其危险驾驶行为,享道出行积极协助其处理交通违章事宜,并将对顾师傅的见义勇为行为进行表彰。

    自公司成立以来,享道出行一直为用户提供始终如一的安全体验和品质服务,赢得了顾师傅等众多"老师傅"的追随,"扎根上海本土的出行品牌,知根知底,让人放心",与享道出行共成长。

    安全看得见,享道出行以全合规运营为准绳,坚持"车辆持证载客、司机持证上岗",为每一次安全出行保驾护航;在上线运营的车内还预装了醒目的享道智能识别系统(DVR)设备,同步记录车内场景,规范司机行为准则,全程守护用户安全出行。此外,享道出行运营车辆支持一键紧急呼叫、安全行程分享等多重安全技术保护,为"人车双合规"提供更坚实的保障。

    今年2月,在全国订单量前10名的规模以上平台中,享道出行双合规完成订单率排名行业第一;在宁波市公路运输中心《2022年网约车平台服务质量考核》中,享道出行登顶第一;近期,享道出行南京分公司成为当地网约车平台唯一荣获南京市公安局2022年度内保系统"先进集体"的单位。

    坚持以人为本,享道出行将进一步聚焦用户体验,发扬企业社会责任感,以"有品质的出行服务"为纽带,定义品质出行新生态。

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本文来源:上海热线汽车频道 作者: 责任编辑:邬文波

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