磨难压不垮，转型正当时！东风日产云营销加速迎接战“疫”大考
03/05
16:02
【上海热线汽车频道讯】2月29日下午3点，东风日产和主流汽车媒体平台汽车之家联手打造的“2020暖春直播首秀”在东风日产天马行空展厅正式开启。资深车评人袁启聪、金牌销售章展球、东风日产市场部副部长张茂华坐在镜头前和观众侃侃而谈，专业产品讲解、趣味评车说车、多重福利惊喜……这样内容丰富的直播现场，早已点燃了屏幕另一边的气氛，弹幕不断飞刷而过许多评论和打赏礼物。
“三剑客”风云联袂，激发出的化学反应让人感受到了与疫情之下遇冷的实体车市截然不同的暖意：截至当晚8点半，这场为时90分钟的直播，在汽车之家平台吸引了14.9万的在线人数，其他外围直播平台花椒、斗鱼、一直播等在线人数74.6万，汽车之家平台弹幕数1.9万条。
今年以来，尚未回暖的中国车市叠加新冠肺炎疫情，让庞大汽车产业的各级齿轮几近停滞，无论是供应商、车企还是经销商，都处于高压之中。危机笼罩，有人从此深陷暗夜，也有人拼劲全力突出重围，迎接黎明的到来。
在互联网+、大数据、AI技术、5G通信等技术快速发展的背景下，汽车传统4S店的销售模式早已酝酿变革。疫情的发生，则加速了以线上体验、选车、购车为主的汽车新零售模式的发展。东风日产再次领势先行，带领旗下经销商，按下了云营销的加速键。
疫情下的营销转型：先知先行 百花齐放
疫情冲击之下，2020年伊始的中国车市承受重压。继1月份交出自2005年零售统计以来最差销量成绩单后，据乘联会预测，2月的厂家销量将大幅低于预期，同比下滑估计在75%左右。
宏观环境无法改变，微观才是可以有所作为的地方。车市持续低迷，对营销提出了更高的要求，唯有快人一步才能赢得市场的先机。面对汽车市场的收缩和消费习惯的改变，东风日产快速反应，在战略上保持“先知、先觉、先行”，积极开辟线上营销新战场，带领经销商全力奔跑，抢占新生机会。
为了提升专营店的线上业务能力，一场由东风日产发起，经销商以燎原之势开展的线上营销“抗疫战”已经打响。
平台搭建上，针对疫情催化的销售模式转变，东风日产积极搭建平台，完善线上业务体验。东风日产官网、车巴巴、东风日产天猫/京东旗舰店全天候24小时提供线上看车及线上金融服务，使消费者获得优质线上体验；除此之外，目前东风日产已推出360°车型展厅，提供在线看车、咨询、预约试驾、金融服务业务，消费者可通过一键扫码，在家看车。
销售促进上，东风日产开启“暖春行动”，推出“价格放心、服务安心、共献爱心”三大举措，全力以赴打造消费者的每一次安全出行。“暖春行动”开展两日以来，收效良好，市场复苏气氛初显。同时，该项目还首次尝试了社交媒体裂变营销，截至2月25日，累计点阅量426,975，传播效果显著。
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