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中国汽车质量协会:汽车用户满意度测评,荣威获销售服务满意度冠军!

    上海热线汽车频道讯】品质至上、口碑为王,荣威斩获CACSI四大冠军!

    近日,中国质量协会发布2019中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果,荣威品牌以超越绝大多数合资品牌的成绩勇夺自主品牌销售服务满意度指数桂冠,旗下荣威RX5、荣威RX3与热门合资车型同台竞技,强势夺得各自级别车型用户满意度指数冠军,荣威i5位列自主品牌冠军、总榜亚军;另外,荣威RX8也摘得自主品牌硬派SUV车型满意度季军。

厂商品牌

 测评项目

满意度

排名

荣威

  销售服务(自主)

  79

  1

 

汽车厂商

  车型

    细分市场

满意度

排名

上汽乘用车

荣威RX5

    10-15ASUV

  80

  1

上汽乘用车

荣威RX3

    8-10ASUV

  79

  1

上汽乘用车

荣威i5

    2019年市场关注新车10万及以下轿车

  78

  1

    CACSI是中国质量协会组织开展的中国汽车行业用户满意度测评,采用先进的全球统一标准测评模型,结果稳定性高、统计显著性强,对用户选车、车企改进产品质量有重要指导意义。本届测评选取2019年销量较高的187款车型,涉及58个汽车品牌,能够脱颖而出的产品和品牌,无疑是中国车市中的佼佼者。

    本次测评,荣威品牌四款车型榜上有名。超级互联网SUV荣威RX5作为互联网汽车新品类的开创者,上市以来打下了良好的口碑基础,登顶“10-15ASUV”榜首;荣威RX3则在“8-10ASUV”中夺魁,超高品价比为“斜杠青年”所青睐;“2019年市场关注新车10万及以下轿车”项目中,高能互联网中级车荣威i5斩获自主品牌冠军、细分市场亚军,凭借五大高能实力征服年轻消费者,成为当届新车翘楚;智联网大7座豪华SUV荣威RX8也以豪者自豪的气势,夺得“硬派SUV”榜眼。

    四车上榜的背后,是荣威对“上乘制造”和“上乘品质”的坚持。依托“四化一高”标准制造体系,上汽乘用车和荣威品牌构建了上海、南京、郑州、宁德“四地联动”的完善产业格局,生产高效、质保严格,水准比肩甚至超过主流合资品牌的生产体系。同时,荣威还甄选国际一流供应商为旗下产品提供品质比肩合资品牌的零部件,并对重点零部件进行精准监测,整车质检工序更是多达371道,确保交付用户的车辆都具备最高品质。今年5月,上汽乘用车斩获了2018年度“上海市市长质量奖”,质量管理水平得到社会和权威部门的高度肯定。

    提升用户满意度,除了实现顶尖产品品质,还要在服务上追求极致。自上汽荣威智能广场落成以来,荣威率先在汽车行业开启了新零售模式,与用户直接对话。通过线上线下多渠道配合成熟完善的经销商网络,荣威为用户提供了覆盖选车、买车、用车的产品全生命周期服务,极大提升了服务满意度,在本次CACSI评选中,以领先绝大多数合资品牌的高分,获自主品牌销售服务满意度第一。

    坚守“以用户为中心”的初心,荣威品牌不断推出令市场认可的产品、令用户满意的服务,本届CACSI测评结果,即是荣威向公众及行业交出的优异成绩单。今后,荣威还将继续以超高品质、严格质保、贴心服务为三大抓手,让每一位用户感受荣威新国潮的力量,推动中国汽车品牌向前发展、向上突破。

    (本文资料来源于中国质量协会)

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本文来源:上海热线汽车频道 作者: 责任编辑:邬文波

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