因电子转向助力可能出现失效,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司及北京奔驰汽车有限公司将自2017年2月21日起,召回以下车辆,共计59辆。
召回车型:
(一)2013年7月4日至2015年3月3日生产的进口E60轿跑车、S320L、S400L、S400L HYBRID、S600 MAYBACH,共计29辆;
2016款奔驰S320L
(二)2014年6月16日至2015年6月27日生产的国产E180L、E200L、E260L,共计30辆。
2015款奔驰E180L
召回原因:
本次召回范围内的车辆由于电子转向助力控制单元内的触点插针焊接不满足工艺要求,可能导致电子转向助力失效,增加碰撞的风险;并且可能导致车辆起火,存在安全隐患。
解决措施:
自召回正式实施之日起,车主一旦获知仪表台和警告音报警,需联系或前往最近的授权服务商处进行处置。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司将对召回范围内车辆免费更换电子助力转向机,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式通知有关客户此次召回事宜。同时,相关车辆的客户还可以拨打服务热线:400-810-8800(服务时间为周一至周日,全天24小时)咨询。车主也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。