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上汽乘用车推出售后保养项目“Happy Hour”
http://auto.online.sh.cn 2014-07-08 12:48 [来源]:爱卡汽车

    汽车售后保养已经变得愈发便捷,7月7日起,上汽乘用车特别推出的售后服务产品“Happy Hour”在其天猫旗舰店正式上线,开创了一种新的售后服务模式。车主可登录天猫上汽乘用车官方旗舰店直接下单,以实惠的价格乐享原厂、专业的各类保养服务。目前这项服务仅针对上海地区的消费者,未来将逐步扩展至全国。

    据介绍,上汽乘用车天猫旗舰店推出的售后服务产品“Happy Hour”,将线上预约、到店、优惠价格、专业保养直至售后服务连成一线。车主登录上汽乘用车天猫旗舰店后,可以根据实际需求,选择包含机油、机滤和工时费在内的基础保养,也可选择雨刮片、雨刮水等季节性保养产品,所有项目均为原厂专业保养,并享受售后服务。另外,“Happy Hour”还为网购消费者提供专属优惠,与线下标准价格相比,天猫上线价格优惠可达10%以上。

    在享受专业、优惠服务的同时,消费者还能根据自己的时间预约保养,体验量身定制的服务。“Happy Hour”的订单有效期长达30天,消费者临时有事还可让天猫客服更改预约;如需取消预约也可直接在天猫后台完成退款,操作简单方便。

    据了解,“Happy Hour”服务车型目前已涵盖新款MG3,荣威350和荣威550,服务范围覆盖上海14家经销商,后期将逐渐增加更多服务车型和地区。

    随着网络销售的发展,越来越多的汽车品牌纷纷尝试网上销售,但专门推出专业的售后服务产品进行线上销售的还是少数。此次上汽售后服务产品“Happy Hour”的推出,开创了国内汽车行业售后服务的新模式,将为消费者提供更完备的售后服务体验。

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