1、私人私企客车额度拍卖的成交原则是什么？

    额度拍卖系统按照“价格优先，时间优先”的原则成交。 “价格优先”就是您投标出价高于最低成交价格，优先成交。“时间优先”就是当您出价金额正好是最低成交价格，而出价时间在最低成交价截止时间之前，优先成交。

    例如：额度投标结果：最低成交价23600元；最低成交价截止时间10:06:57；平均成交价24040元。如果您出价的金额高于最低成交价23600元，那么根据“价格优先” 原则，优先成交。如果您的最终出价正好是最低成交价23600元，且出价时间在最低成交价截止时间10:06: 57之前，那么根据“时间优先”原则，优先成交。如果您的最终出价金额正好为最低成交价23600元，但出价时间在最低成交价截止时间10:06:57之后，则不成交。

    2、拍卖时间如何确定？三次拍卖出价在时间上分别有什么限制？

    整个拍卖时间为拍卖日上午的10点30分到11点30分，为时60分钟。拍卖时间分为两段，第一段30分钟为首次出价时段，从上午10点30分到11点；第二段30分钟为修改出价时段，紧接在第一段后，从上午11点到11点30分。

    新拍卖办法规定了拍卖会进行期间，竞买人共有最多三次出价机会。

    第一次出价必须在首次出价时段内，通过网上或电话进行。如果登记的竞买人在这个规定时段内没有出价，则该竞买人就表示不参加本场拍卖会，也就没有在本场拍卖会的修改出价时段内的两次出价机会。第二和第三次出价必须在修改出价时段内进行。

    3、三次拍卖出价在价格上有什么限制？

    采用新办法后，竞买人可以根据自己的判断输入价格，但出价须为100的整数倍。第二和第三次的修改出价，只能在目前系统时间的最低成交价上下浮动区间范围内进行，并为100的整数倍，拍卖系统对此会自动判断，超出范围或不符合拍卖规则的出价，将不被系统接受。

    例如：竞买人的首次出价为30100元，进入修改出价时段后，系统显示的最低可成交价为10500元，修改出价区间为10200-10800元，则修改出价最低可为10200元，最高可为10800元。超出该区间范围，则出价无效。

    又如：竞买人的首次出价为1000元，进入修改出价时段后，系统显示的最低可成交价为10500元，修改出价区间为10200-10800元，则修改出价最低可为10200元，最高可为10800元。超出该区间范围，则出价无效。

    4、额度拍卖出价是不是必须要三次？

    不是。竞买人必须在首次出价时段内完成首次出价，但其后的两次修改出价是可选的而不是必须的。所以，拍卖出价至少一次，最多三次。

    5、竞买人的三次出价以及出价时间如何确认？

    竞买人的三次出价，以其在投标拍卖时间内的最后一次出价为最终的确认价格，以拍卖系统服务器确认接收到出价的时间为出价时间。到投标拍卖的截止时间，系统将按全部竞买人的最后一次投标出价，进行开标。

    如果在修改出价时段，竞买人的出价与上次出价相同，则该出价将不被系统接受。

    6、第二、第三次修改出价时，按系统提示的价格区间输入价格，但系统回应“您的出价不在修改出价区间范围内，请重新出价。”，是什么原因？

    由于系统提示的价格区间是一个实时提供的根据即时成交价格计算的范围，因此，系统显示的时间和系统接受到您的投标出价时间之间一定会存在时间差异，实际的价格区间是一个不断变动的范围；同时，差异也取决于您操作计算机输入价格的速度，以及网络的传输速度。如果您按照系统提示价格出价，但系统回应不接受，请再次刷新查询页面，并以最快的速度输入价格，提交系统，直至系统回应“投标出价成功”为止。

    7、电话、网上投标如何进行身份识别？

    为尽可能保护竞买人的权益，保障投标拍卖电话线路的畅通，本公司对电话投标采取主叫限制的措施，即只能使用在办理投标登记时竞买人所提供的一线一号的直线座机或手机来拨打投标拍卖电话进行投标出价，其他主叫号码均不被系统接受，为保证自己所留电话号码不与其他竞买人重复，请务必留下一线一号的直线座机和手机号码。

    网上投标拍卖客户需要输入投标号、密码后方能进入投标拍卖界面看到公开信息，多台电脑输入同一投标号、密码进行登录将不被系统接受。

    8、为什么电话投标出价过程中会提示“您的操作发生多次错误，为保护竞买人，系统将自动终止本次通话。”？

    为避免不当占用电话线路资源，造成线路繁忙拥堵，拍卖人将对电话投标拍卖过程中的不当操作和超时占用电话线路资源以自动切断电话的方式进行限制，竞买人须重新拨打投标拍卖电话方能继续出价。

    9. Vista系统下无法通过测试或出现“校验码错误！”的提示的问题

    请到上海国际商品拍卖有限公司官方网站下载新的程序进行投标。

    解压后请右击NetBidClient.exe程序，在弹出的菜单中选择“以管理员身份运行”，

    并在“用户帐户控制”中点击“允许”按钮来运行投标程序。

    另外在Vista系统下,如果发生400号网络错误,通过这个方法也有可能解决.

    10. 对于部分计算机无法通过光盘程序测试的问题

    可能是因为计算机的硬盘工作在不同的模式下产生的。对于这类问题用户需要在计算机的BIOS界面中修改将硬盘的工作模式(开机时通过按预设的键可以进入 BIOS界面，具体按键需要参考计算机的用户手册）。仍然不能通过测试，请使用电话进行投标。

    下面是IBM和HP笔记本电脑的BIOS操作步骤，其它机型请参考用户手册来进行操作。

    IBM 6系列(R60,T60等）

    开机按F1进入BIOS界面

    在config菜单中，选择Serial ATA项目，由AHCI改为Compatibiltiy,保存配置，重新启动计算机，进入windows系统,测试光盘程序。

    HP 笔记本电脑

    开机按F10进入BIOS界面

    在System Configuration菜单中，选择Device Configurations子菜单，选择SATA Native Mode项目，由Enable改为Disable,保存配置，重新启动计算机，进入windows系统，测试光盘程序。

    11. 对于部分计算机报"Error Connecting with SSL"的问题

    可能是由于用户电脑设置的防火墙造成程序无法联接到服务器(如卡巴斯基的某些版本)。请在防火墙中将投标的程序设置为可通过,或暂时停止防火墙。