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广汽三菱副总经理杜志坚:杜氏兵法
http://auto.online.sh.cn 2013-10-31 10:02 [来源]:搜狐汽车

  大调整 制约经销商的皆非好政策

  搜狐汽车:前段时间吉利汽车利用微信游戏做品牌推广,我们觉得这是一个很好的尝试。广汽三菱 有没有计划结合时下热点,做一些比较新潮的营销

  杜志坚:说到微信,我们之前利用的不是很多。最近我们也发现微信已经可以超越微博,成为更受欢迎的通讯方式。所以广汽三菱已经开始运作官方微信,马上就要推出。之后我们会让经销商跟我们一起做这件事,通过微信、网络,把经销商的特点、产品、服务介绍给客户,通过数字化的方式,让广大客户能够快速接受。

  搜狐汽车:您刚才说到6月份以来广汽三菱推出了一些新的商务政策,具体内容有哪些?目前经销商 盈利问题是很多企业,包括豪华车品牌都要考虑的问题,我们这些策略怎么保证经销商 的盈利水平?

  杜志坚:我们这个新团队今年6月份刚到长沙。来了以后做的第一件事情,是走访经销商。我跟刘(伟)总都去了。我自己走了三个区,分别是北京、成都和湖南。

  走访中经销商反馈比较集中的是五个问题:第一,抱怨培训费用太高。我说没问题,从7月1号开始,广汽三菱全部培训免费。

  搜狐汽车:这需要多少成本?

  杜志坚:我们不计算成本,只要是制约经销商发挥的东西都不是好东西。

  第二,经销商返利长期压在广汽三菱帐户里,返回过慢影响经销商提车和资金周转。我们就开始工资对冲,把资金快速返回给经销商;对冲不了的,这部分资金就做发车担保。

  第三,经销商反映广汽三菱的广告高高在上,不接地气,对终端成交没什么帮助。我们马上改,减少电视、报纸类的广告投放,鼓励店里做活动。投入多少钱,广汽三菱可以报销50%;另外开展一些由我们主导的活动,力求帮助经销商集客,促进销售,比如秒杀、团购。这样经销商感受到了我们营销方式的变化,知道我们确实在为他们实实在在的吸引客户。

  第四,我们有些商务政策比较死板。比如一个新开的店,一开始就规定他提车三十台、四十台,没有适应过程,一下子他们卖不出去的,只能压在库里成为死库存。这方面我们也进行了调整,前期经销商提车20台,或者10台都可以。等到销售能力提升了,再逐渐增加。

  第五,广汽三菱反映速度比较慢,店里提出了很多诉求和意见,但我们没有很快的反馈或者响应。从7月15日,广汽三菱开始实行六大片区制。这其中有个与众不同的规定,就是兼职制度。我们让中方的一个部长或科长兼任片区负责人,效果非常好。

  设定兼职制之后,我还提出了一个要求:责、权、利相统一。“责”是这个片区的销量、提车量,负责人要负责;“权”是指我们每个月大概拿出两百万到四百万资金,给六个片区去自由发挥。哪种活动可以帮助实现销量,他们可以大胆去做;“利”是每个月评出前三名给予奖励。六个片区里的前三名总共奖励十万元,第一名五万元,第二名给三万元,第三名两万元。负责人的奖励不低于奖金的50%,比如获得第一名的片区奖励五万元,部长或科长的奖励就不少于两万五。

  每个季度也有奖励,如果季度目标都达成了,那么六个片区都能拿到奖励,但有落差。比如第一名八万元,第二名七万元,第三名六万元,第四名四万元,然后三万元、两万元。一到六名都有,前提是季度性目标能不能达成。

  刚刚出的销售数据,季度第一名是中南区,奖励八万元;月度第一名也是中南区,奖励五万元,总共是十三万元,负责人就能拿到6.5万元。

[作者]:崔娜 [选稿]: 陈云
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