从草根到优秀,东风日产用了十年。接下来如何继续保持优秀,并在优秀的基石上壮大?
企业要做到优秀,就好比家庭,你说什么叫好家庭,什么叫不好的家庭?优秀企业表现在很多方面,但最起码有一条:它有一个团队,这个团队有共同理想和行为价值观,并为实现目标做不懈努力。所以,打造一个团队,形成一种声音,这是任何优秀企业必须做到的事情,这也是东风日产《行动纲领》最核心的东西。
合资企业,特别是50对50的企业,各有各的利益,各有各的经验。经验可以通过对优秀,对价值创造的追求来达成,而利益最难协调。最早讨论时,我们要形成东风日产团队,我们都是股东派来的,但股东对我们的期待是什么?中国事业的成功。最赚钱的企业。成长最好的企业。因此小利益服从大利益。大利益是什么?日产在中国的成功,东风日产的成功。对东风汽车而言也是这样。
因此,要用企业的大理想,大利益规避小利益。这是一方面。另一方面是经验风格,它基于对市场的理解。通过理解和交流,融合文化,把冲突矛盾变成推动企业成长之力。
2006年东风有限就提出要做中国的东风,世界的东风,您最近也提出东风日产的目标是根植本土化的国际公司。这方面您有何规划?
中国已成为全球最大市场,这种千万级市场一定会培育出中国自己的东西。也就是说,在全球最激烈的竞争环境里,竞争和博弈一定会催生出贡献于世界的经验、做法和管理。 你能在这个市场茁壮成长,能够胜出,你一定要具备全球性竞争实力。这是其一。
其二,我们是一家中国企业,我们首先要为这个市场服务,所以要把产品和服务做到最好。但同时我们还有大企业情怀,也有国际化眼光,通过植根本土吸取养分,这些积累会助推我们成为一个全球性企业。
更具体而言,这是启辰的使命吗?
作为本土原创的启辰品牌,它一定会贡献于全球。但即使没有启辰,日产品牌也同样如此。作为一个国际化公司,日产它有很多车型其实是在欧洲和美国开发。在全球化分工背景下,谁占的分量更重,看的是资源整合和原创性能力。中国有这么大规模,最有效率的方式和最强的能力都在这里,当然可以向别的地方提供援助。打个比方,我有100万辆规模,可能泰国10万辆,日本20万辆,重心在哪里?肯定是中国。这样对全球来说,中国就成为发源地。
但之前的日系企业,本田也好,丰田也罢,都没有这个先例。
我们看到了这个前景,也正在推进中。通过启辰,我们构建研发商企能力正在追赶欧美水平。下一步随着原创车型开发……这属于机密,现在还不能对外讲。我只能说,这个产品做出来,原创在中国,欧洲人喜欢就拿到欧洲,美国人喜欢就拿到美国。就像逍客,欧洲开发后引入中国。道理一样。
我们仍然对此存有疑问:回看中国企业成长路径,可供提供的案例或许就是像联想那样走“贸工技”模式,我们如何解读东风日产模式?
东风日产走过十年,已学到很多东西,并站在巨人肩膀上。下一步如何?我的答案很简单,也很质朴,就四个字:回到原点。
必须彻底回到最朴素的观点上看:甩掉原来观点,你还可以挖掘什么?跟市场上运营效率较高的企业对比,我们强在哪里?做事环境方面,我们还需要如何强化……更系统看,我们要打破过去的东西。
我们一直在检讨,学习全球化企业如何去掉官僚。有些事情并不是故意做得复杂,而是在管理过程中不断深化管理,人为把事情复杂化。我们的课题是如何让这个体系永葆青春,永远最高效率。
十年前,我拿别人的好东西,消化吸收再创造;十年后,我要以创新追求更高效率。车型开发如此,企业运营如此,管理也如此。如果这些方面能实现,就是对这个行业的贡献。
讲述这些往事时您很平静,但在真正危机关头您也这么平静吗?
也流过泪,包括喜泪。比如京安云豹破产重组,债权人大会以51.7%的概率通过以4折代价收购所有债权人的债务时,主持这件事的法院院长已紧张得不能从椅子上站起来,而我们投身其中的很多人都已泪流满面。
(这段历史)你很清楚,我们开始做代工,后来做托管。托管后赚了很多钱,这时京安云豹想把我们赶走,所以他跟菲亚特谈,跟裕隆谈(合作)。这意味着,我们呕心沥血拼杀出来,企业开始赚钱了,事业前景正辉煌时,突然要被赶走。
所以掰手腕掰得你死我活……如果我们被赶走,后面的事业全都没了……重组成功,我们有了自己的阵地,才有了后面的可能。
这是您职业生涯中最困难的时候吗?
任勇(沉吟片刻):应该不是。因为这件事策划得非常周密,基本上每一步我心里都有底,虽然很悬。这完全靠市场化手法,并非依赖于政府和行政划转。收购债权,不过是用4个亿收还是5个亿的问题,这可以跟中国银行谈。收购后,再让它破产,这也符合法律程序。只要战略上走得对,结果可以预测。
最困难的事很多。主要是那些不按游戏规则来玩,或者别人可以主宰你的事情,那时心里完全没底。比如早期我们的车辆上不了牌,你做各种工作,取决于他高不高兴,高兴了给你上两个月,不高兴就停掉,然后压几个月不给你发一批货……类似这样,他不按规则做,但他有权威,这样你就觉得很渺小,无能为力。
现在您重点会关注哪些事情?
用在商品规划方面的时间最多,然后是企业战略、营销和企业良性运营等方面,其中涉及到流程、制度、人事和党建等。