热门: 沪周末气温直冲25℃   财大生因失恋抢银行   沪成人展引屌丝狂热   H7N9疫情4月后或平息   沪女主播"奉子成婚"   沪保障型房门槛降低   倪琳程雷不能说的秘密   沪7旬老人命丧芭提雅海滩   沪宁高速三车相撞1死3伤   上海三月新房价格上涨   二手沪牌降价万元   沪车展严禁车模太暴露   霸气底裤姐引路人围观   “五一”放假安排出炉   沪轨交11号线调整线路   

按拼音 按价格 按级别 按品牌

【浏览字号:
轮胎质量问题维权 常被搪塞为使用不当
http://auto.online.sh.cn 2013-04-12 16:22 [来源]:网络

    近日,全国28个省市消协对占据乘用车轮胎90%以上市场份额的12家轮胎品牌进行深度调研后,发布了轮胎企业售后服务政策的权威调查报告。调查显示,轮胎售后普遍存在质保期长短不一、理赔标准相差大、对非质量问题规避法律责任等问题。记者近日走访佛山轮胎消费市场了解到,受轮胎行业一贯沿袭下来的行业惯例影响,轮胎三包形同虚设,多数消费者出现维权纠纷,难获得理赔。

    报告:“使用不当”成轮胎规避法律责任挡箭牌

    此次28个省市消协调查的12个品牌包括米其林、普利司通、固特异、锦湖、邓禄普、韩泰、优科豪马、马牌、倍耐力、固铂、佳通、东洋等。目前12家主流轮胎品牌企业中有9家的理赔期限起始日期按照生产日期计算,2家企业按照售出日期计算,有一家企业不肯回应。企业提供的理赔标准也不同。

    调查指出,虽然企业制定了相关的理赔政策,但在实际理赔中,消费者获得厂家的赔偿并不容易。多数厂商总是将“使用不当”作为规避法律责任的挡箭牌。

    调查:轮胎问题维权很艰难

    记者走访发现,佛山车主出现轮胎质量问题欲进行维权,并不容易。据悉,一般店主销售轮胎时,普遍不会主动向车主提供质保承诺。目前4S店一般不为轮胎提供保质期,当出现轮胎质量纠纷时,4S店多数建议消费者寻求厂家解决。

    有13年汽修从业经验的董少峰指出,在自己的从业生涯中,轮胎因质量问题而获赔的案例非常少。记者走访发现,众多车主在遭遇轮胎出现质量问题时,更多选择自认倒霉。

    提醒:轮胎有质保期 更换要及时

    车主首先要明确,轮胎是有质保期的,根据商务部发布的《轮胎经销企业经营规范理赔要求》,轮胎质保期如按生产日期计算,质保期为三年;如按售出日期计算,质保期为1年。其次,轮胎有寿命,备胎存放6年应更换。再次,因当前汽配市场仍不规范,车主应选择信得过的店铺购买轮胎。

[选稿]: 沐溪
爆料电话:52122211  给热线提意见
复制地址
浏览器限制,请复制输入框中链接和标题给好友、论坛或博客。

| 关于我们 | 联系我们 | 诚聘英才 | 隐私条款 | 广告服务 | 频道合作 | 站点地图 | 客户服务
 沪ICP备09025212号 沪网文[2010]0587-035 营业执照信息
互联网违法和不良信息举报中心 中国文明网 上海青年公益门户网站 放心搜
©1996-2013 上海热线信息网络有限公司版权所有