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不卖事故车!专访车王二手车CEO李海超
http://auto.online.sh.cn 2012-07-04 12:21 [来源]:汽车之家

  谈到二手车,目前很多中国消费者对此还心存疑虑,又爱又恨。爱的原因是二手车的价格真的是很让人心动,花同样的钱可以买台档次更高的车型。但恨在于目前国内二手车市场鱼龙混杂,不规范经营的现象比比皆是,除非是专业人士,普通消费者购买二手车的风险很大。

  正是为了改变中国二手车发展的现状,力求为消费者营造一个安全、放心的二手车交易环境, 承诺“绝不出售事故车”,敢于“7天无理由退换”,并送“3个月免费质保、9个月延保”,提供维修保养一站式超值服务的沪上最大的二手车企业------车王认证二手车超市横空出世。(下文简称:车王)车王位于上海市嘉定区江桥镇金园一路788号,是一个首期投资额高达1.5亿元、面积超过2万平方米,并拥有独立维修厂的二手车大卖场。

  李海超,车王认证二手车超市的董事长兼CEO,谈到二手车他可以说是这方面的行家里手,他和二手车的渊源可谓很深。李总在小时候就随着家人一起移民海外,少年时的第一台车就是辆二手车。李总的父亲在机械方面有很高的造诣,可谓是他们圈子里的汽车专家,他们一同移民海外的朋友,但凡有买卖二手车的需求都会找到他们。从小的耳濡目染,加上特殊的生活经历,丰富的从业经验,让李总对二手车行业有了自己独特的认识和见解。

  回国后,李总于2006年创办了51汽车网,可谓是当年业内数一数二的二手车信息发布平台,在经历6年的潜心运营之后,51汽车网的运营步入了正轨并显示出良好的发展势头,在服务于广大二手车商的同时李总对国内的二手车市场也有了深刻的了解,对行业存在的问题更是深感痛惜。他意识到,二手车买卖虽然是一个自由交易的过程,但只有专业化、规范化、品牌化,他才能成为一个行业,或者说是一个产业。近年来中国二手车行业正规化始终没有起色,虽然期间零星出现过几家所谓的领军企业,但都没能做长久。出于对自己专业的判断的自信,强烈的使命感促使李总成立了车王认证二手车超市,他预测在未来3-5年的时间里,中国的二手车市场将完成一个从量的积累到质的飞跃的过程,车王责无旁待的投入到这项事业中,直面现在二手车行业中存在的问题,以诚信为本,规范化、规模化、专业化、品牌化经营,成为中国的CarMax,成为大家购买二手车的首选地。

  从国内到全球的二手车交易模式来看,主要分为“黄牛买卖”、“二手车卖场”与“厂商品牌二手车”这三种模式,其中黄牛模式目前在中国比较常见,但也是种种不规范经营最常见出现的地方,从全球发展来看,黄牛模式不可能彻底消失,但会逐渐趋向于边缘化,主要会做那些车辆较长的老车、或者是事故车这类所谓的小众产品。

  而二手车卖场模式是一个被世界广泛认可的二手车经营模式,车王也正是其中一员,正是借鉴了美国最大的二手车零售连锁商CarMax的经营模式,消费者可以在一家店内买到从低到高各档次的二手车产品,不仅车辆的品质能得以保障,而且交易过程公开透明。
至于第三种厂商品牌二手车模式,虽然在车辆品质上没有问题,但车源主要集中于厂商试乘试驾车、活动用车以及部分客户更替车,车源数量较少而且车价非常贵。

  其实在二手车交易过程中,大家最关心的就是两个问题:车况如何、交易安全。在交易安全的问题上,目前上海大部分有规模的公司都没有问题。至于车况问题,目前车王的二手车主要来源于四个方面:合作的4S店、拍卖公司、二手经纪公司和个人买卖。

  车王内部拥有完全独立的,不受销售部门制约的评估团队,制定了严格的245项二手车鉴定规范,同时对二手车评估人员的资质也有严格要求。从而保证车王展厅内的二手车一定不会有事故车。这样就能从源头把控,将结构性损伤的车辆(事故车)、营运车(出租车)、泡水车、火烧车、里程数不实、抵押车等问题车辆排除在外。”再经过严苛的232认证确保经整备后的车辆达到安全性、舒适性、美观性的标准,所有售出的车辆都会在进行PDI复检,保证最后到达客户手中的车况的安全,彻底打消了消费者的顾虑。在车王买车就是买放心。

  并且,车王也是同行业中绝无仅有,能独立拥有一个专业维修厂的二手车大卖场。这个维修厂不但可以为车王收进来的二手车进行整备,还能为在车王买车的朋友提供完善无忧的售后服务的保障。

  说到售后服务,除了可以提供车辆维修外,所有车王售出的认证二手车,还提供3个月5000公里的免费质保,9个月延长保修,并在行业内首推“7天无理由退换”的服务。虽然这两个举措可能为企业本身带来风险,并提高了经济成本,但对于买车的消费者来说无疑提供了很大的保障,免去了后顾之忧。而且李总还很豪气的表示,“7天无理由退换”也就车王二手车敢提出,卖新车的肯定做不到。

  谈到目前国内二手车的消费人群,李总觉得简单的用“首次购车”还是“二次购车”来区分并不准确,从消费者年龄来看基本集中在25-40岁之间,男女比例基本是7:3,很多消费者都是年轻人刚工作或者新结婚,父辈带着他们来选购一台车况、档次都还不错的二手车,当然也有不少刚拿驾驶证不久的朋友会买台二手车练练手。至于二手车换二手车的业务,目前大约占据整体销量的20%左右,不算太高,但这里客户选择的车型档次相对高一些,更倾向于奔驰、宝马、保时捷等高档车,或者是SMART、MINI、甲壳虫这类的个性化车型。这类消费者选够二手车的目的就是“花小钱,办大事”,能相对减少不断换车带来的经济损失,又能保证自己可以换着花样玩“新车”。

  对中国二手车市场的发展,李总显得信心满满,据专家分析,未来10年,二手车市场的交易总规模比重将进一步上升,年度交易规模将达到3640万辆,新车与二手车交易比例接近1∶1。2014年前后,全国二手车市场将实现1000万辆交易规模;2020年,全国有望实现新车、二手车交易4000万辆规模,1∶1的成熟汽车市场标志将在全国实现。

  车王从2011年底成立至今大约半年左右的时间,已经做到了盈亏平衡,月销售量在200-300台左右,而且这个数字也在不断上涨。李总对此充满信心。但他强调,未来的潜力的确很大,但却是渐进的过程。这对,车王乃至整个二手车行业来说,都是发展契机。
李总希望在未来有更多像车王认证二手车超市这样具有规模,能引领二手车行业走向正规之路的企业站出来,毕竟良性发展、合理竞争、正规经营对消费者而言是好事,对整体行业的发展也有利。最后,李总透露,预计今年下半年,车王还会在浦东再开一家规模更大的认证二手车超市,从而做到覆盖区域更广、让更多的消费者认识车王,来到车王。

  上海车王(CAR KING)认证二手车超市

  展厅营业时间:9:00——21:00
客服电话:400 080 2020
公司地址:上海市嘉定区江桥镇金园一路788号(G2沪宁高速旁)

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[作者]:盛元珺 [选稿]: 陈云
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