天气变化历来是有车一族关注的重要资讯。的确,天气好坏不仅关系到我们的出行安全,更影响到汽车的使用寿命。
前两天,北京的陈小姐告诉笔者她刚刚经历的一场“杯具”:她家住海淀区西四环五棵松附近,6月11日下午3点多,那边下起了大雨,雨中竟夹着冰雹,大约过了15分钟,又马上放晴了。她赶紧下楼擦车,发现前风挡、前机舱盖、前保险杠、左右两侧翼子板上部、车顶处均有大大小小的麻点,用指甲抠一抠发现是凹陷的,她当时就认定车漆被损坏了,于是,马上给保险公司打电话。谁知保险公司告诉她要去派出所和当地气象局开证明。可等第二天陈小姐去到派出所,却又被告知证明只针对人为的情况,自然灾害开不了证明。此事让陈小姐颇感无奈,又不知怎样才能弥补这意外的损失。
据记者了解,与陈小姐拥有同样经历的车主不在少数。近年来,极端恶劣天气无常,给车辆的养护带来许多不确定因素。因此,要求车主们给爱车更全方位的防护和保障,以有效地转嫁灾害风险。您的车险能抵御盛夏降冰雹这种意外天气给车辆带来的损失吗?
实际上,意外天气就是对车辆保险品质的综合考验。从承接报案的处理能力、反映速度、紧急救援能力、维修网点建设,到人员专业技能等各个方面。据了解,像人保财险这样实力雄厚的大企业,早在几年前就与气象局、专业气象台以及减灾协会共同建立了信息互换平台以及突发事件的及时应对制度。以陈小姐的经历为例,笔者询问了人保财险官网直销(www.epicc.com.cn,新浪微博@人保财险官网直销)北京区相关负责人,他们表示,对于因灾害性天气造成的车辆损失,人保客户无需单独开具气象证明,而由人保直接与北京市气象局专业台联系,统一取得灾害的气象证明。人保客户只需携带保险单、被保险人身份证、行驶证、驾驶证即可快速办理索赔。免去了客户为开具气象证明而在保险公司与气象局之间的奔波之苦。
同时,由于眼下正值人保第三届“客户节”,人保财险推出了“车辆损失1万元以下,材料齐全,1小时通知赔付”的便捷服务,人保客户更可以直接将车开至人保定损中心或派驻定损员的推荐维修企业,定损后,即可当场办理送修手续,修好以后直接取车。
在此,笔者提醒车主朋友们,夏季是大风、暴雨、雷击和冰雹等灾害的多发期,应提高对恶劣天气的防范意识,提前为爱车购买一份全方位的车险。买车险还得选大品牌,大品牌是高品质的保障,高品质则是车辆抵御风险的保障。