【上海热线汽车频道讯】第十一届北京国际车展与2010年4月23日来开帷幕，由于08年北京车展欠佳的现场服务，本届车展在交通、场馆设置等方面的服务提升，成为了众多参展者关注的焦点。其实，对于前往现场观展的消费者来说，车展主办方的服务水准固然重要，但现场参展的汽车企业所展现的服务理念，和日常用车有着更为紧密的联系，更是消费者重点考察的对象。令人欣喜的是，本届车展的上海通用别克展台，消费者能现场体验安吉星OnStar“全时在线助理”系统，感受别克品牌全新升级的服务理念。

    据了解，别克新君威和新君越的10款车型最新搭载安吉星OnStar“全时在线助理”，并为用户提供一年的免费试用服务。由此，别克品牌又以创新科技领跑市场。OnStar是全球汽车安全及信息服务的领导者和最成功品牌之一，它通过将先进的软件和硬件与CAN-BUS汽车电子串行总线系统预置集成在整车中，应用GPS全球卫星定位系统和无线通信技术，为车主提供多项实时在线的安全和信息服务。

    安吉星OnStar“全时在线助理”则整合全球优势资源，并特别针对中国用户的需求度身设计，为别克车主提供一年365天、每天24小时的全时在线专业保障。它包含“碰撞自动求助”、“紧急救援”、“安全保障”、“导航”、“车况检测”和“全音控免提电话”共六大类14项随车服务，具有安全护航、实时在线、即时互动、精简易用等出众特性。为了让用户得到最大的便利，安吉星OnStar“全时在线助理”与国内2189个省市县级110出警单位建立了联系，并与众多道路救援和120急救机构密切合作，还有总数达600多家的别克各地经销商给予支持，服务网络覆盖全国。

    保障驾驶安全是安吉星OnStar服务的核心使命，这是它与市场上其它远程信息服务最大的不同之处，重要区别在于安吉星OnStar所提供的高级全自动碰撞报警系统（ACR）、车门远程应急开启、爱心援助路人等服务都以其高技术含量而独有。目前市场上只有极少数的远程信息服务，且基本上以显示器为基础，实质上是一种高度包装的导航服务。而安吉星OnStar创新的音控领航，可以直接利用车辆现有音响系统提供服务，不依赖屏幕。此外，安吉星OnStar的亮点之一就是人性化设计和易操作性。别克车主只需按一下按键，即可迅速连接专业的安吉星客户服务顾问，享受全天候安全保障、通讯导航和安心便利服务，避免了操作繁琐界面的困扰。通过安吉星OnStar“全时在线助理”，别克为市场主流中高级车主提供了独步国内的高科技创新服务，进一步诠释了别克品牌“比你更关心你”的服务理念。而这一契合消费者需求的全新服务必将在国内迅速得到普及，也将引领国内汽车服务行业大步升级。

    在未来汽车市场的发展中，品牌口碑，产品力的提升固然是吸引消费者的重要法宝，但是在车辆售出以后，消费者实际使用的过程中能否提供全方位的服务，也将成为左右消费者最终选择的一个重要因素。别克品牌搭载安吉星OnStar“全时在线助理”，完全体现了服务升级的理念，值得每一个消费者关注。