持续进化 新形象 新征程 广汽丰田上海和展闵行店盛装启幕

广汽丰田为深入推进“品牌进化中期规划”，于今年启动建设第三代展厅，通过展厅形象升级、店铺功能增加、建店标准适应性提升三大创新板块，为广大顾客带来超越期待的全新服务体验，同时实现渠道的快速扩展。广汽丰田品牌第三代展厅的改建，致力于为顾客提供行业领先的高品质服务，升级全生命周期服务体验，和顾客建立“一日车主，终生朋友”的伙伴式关系。经过3个月的精心改建，2023年7月28日广汽丰田上海和展闵行店，迎来了新展厅盛装启幕的日子。

【广汽丰田上海和展闵行店第三代展厅实景图】

开业仪式活动现场气氛，与夏日如火的骄阳相得益彰，现场热情洋溢、隆重热烈。和通汽车副总经理 王立仁 先生、上海和展总经理 朱 玮 先生等领导亲临活动现场，并为广汽丰田上海和展闵行店未来的发展规划、业务能力的提升，明确了要求，指明了方向，广汽丰田上海和展闵行店全体员工备受鼓舞，对未来充满了希望。

【和通汽车副总经理 王立仁 先生 致词】

【上海和展总经理 朱 玮 先生 致词】

开业仪式上温情而唯美的沙画表演，向我们娓娓道来广汽丰田上海和展闵行店这些年走过的不平凡之路，一路取得的骄人成果，面临新能源汽车变化，不断革新，面向未来，此次展厅改造升级，将成为广汽丰田上海和展闵行店发展的新起点。

【上海和展丰田奋斗历程 沙画演绎】

现场舞狮表演龙腾虎跃，寓意未来事业蒸蒸日上，上海和展将再创辉煌。在众人欢呼声中，和通汽车副总经理 王立仁 先生、上海和展总经理 朱 玮 先生等多位特邀嘉宾，开启了开业仪式启动装置，新店正式启用，留下了精彩的瞬间。随后，在上海和展闵行店展厅工作人员的指引下，通过工作人员的讲解，活动嘉宾详细参观和了解了广汽丰田第三代新展厅。

【开业启动仪式嘉宾合影】

通过打造卓越的入口空间内饰形象，与展车的豪华外观交相辉映，烘托出内部展厅的热情与时尚氛围。

【欢迎接待室实景图】

新车交车区既是销售环节的终点，也是售后服务的起点，为客户提供独立空间、检查新车以及完成新车提取手续。提供给客户更好的交车体验及感受，打造专属交车区域及仪式，提升客户满意度。

【新车交付区】

由外到内焕然一新，第三代店铺形象硬核升级

第三代店铺展厅极具设计感，整体风格简约时尚，以白色和灰色为基调，搭配时尚木色装饰以及轻奢风格家具，为顾客提供更舒适、更温馨的服务环境。展厅顶部LED灯具以55°射线形式面向入口，与展车摆放方向互相呼应。展厅内还设有重点车型展示区，以木纹地板和轻奢风格家具装饰，方便顾客更好的了解车型亮点。

【展厅新车展示实景图】

第三代店铺充分挖掘空间利用效率，展厅最多可放置16台展车，可同时展示更多车型供顾客挑选。展厅中增设大量智能电子显示设备，全方位展示广汽丰田品牌和产品信息，向用户提供全面、及时的购车、用车相关资讯。

服务功能全面进化，满足顾客多元化需求

   为进一步满足顾客多元化服务需求，广汽丰田第三代店铺增加多项服务功能，让用户从进店，到购车，再到售后服务，每一个服务流程都能感受到超越期待的安心与喜悦。

第三代店铺的客户休息区配备休闲区、水吧台、影音室、儿童游乐区等设施，顾客可以阅读、下棋、看电影，孩子也可以在专门的游乐区里尽情玩乐。

【二楼客户休息区实景图】

【二楼儿童游乐区实景图】

除此之外，为了满足新时代下的顾客需求，第三代店铺新增新能源专区、改装车用品区、优选品区和技术总监服务区，打造更全面、更贴心的客户服务模式。

新能源专区展示广汽丰田新能源车型，并通过智能显示设备让顾客更直观地了解新能源车的特点和优势。

【一楼新能源专区】

改装车用品区和优选品区展示改装车相关配件和高品质车生活用品，满足顾客个性化用车需求。在技术总监服务区，技术总监将为顾客的购车方案和维保方案提供专业的建议，供顾客参考。

【技术总监及优选品区】

售后服务接待区布置于紧邻接车通道的玻璃隔墙边，兼顾迎宾与接洽功能，每个接待桌椅背后设置有售后服务墙，可视化大屏，能让客户直观了解到售后服务相关收费标准及活动内容。

【售后服务SA接待区】

【开业嘉宾大合影】

广汽丰田秉承 P&P（尊贵 & 贴心）的渠道理念，始终如一的致力于为顾客提供最满意、 最卓越的产品和服务，竭尽所能创造超越顾客期盼的、长久的拥有体验。

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