精华汇总 丨逆势向上·2019第四届中国汽车后市场连锁发展论坛圆满落幕

    分论坛1：中外汽车维保分论坛 

    ○华胜集团总裁周大军 《如何助力修理厂实现卓越运营》

    连锁化，数字化，华胜连锁是实验基地把整个复杂的汽车门店做解决方案不断的提炼升级。

    ○小拇指总裁兰建军《转型升级打造未来核心竞争力》

    整合我们就可以更加的强大，就能够把我们不足的短板弥补好，然后实现快速的转型，在未来发展来之前做好布局。

    ○快易修连锁总经理胡锐 《重识服务逻辑，预见未来之路》

    服务专业知识专业、说明专业、服务专业、过程专业，基础知识完备、语言表达的能力、过程服务的清晰，这是我们必须要做好的，否则我们的管理非常的难。

    ○车享家CEO夏军《用户为本，运营为根》

    车享家就是让用户该来的要来，该做的要做，通过我们的APP一些线上的渠道，也就是在线的方式能够让用户接触到，了解到他在特定的场景、特定的阶段应该要去做的汽车服务相关业务。

    ○e养车CEO戴阳《维修企业如何实现和保险生态圈的合作共赢》

    我觉得目前按照我们行业现状来讲保险公司还是以销售为主导的，我们汽修厂要获取和保险公司合作你自身要提升对保险公司的话语权是非常重要的，我建议都要把保险销售这个做起来，你做成甲方才有话语权。

    ○奔奔在店品牌主理人马奔《算一笔账：到底多少核心客户才能支撑一家优质门店？》

    垃圾客户是恶魔，优质客户才是上帝。我们以前大量时间洗客引流，但是真正懂行一家店需要洗很多车吗？一家店每天洗五十辆车都是多余的，大部分都是在洗车、擦车，根本没有时间跟客户做沟通，没有时间做产值，一定要找到我们优质客户才是我们生意的根本。

    ○广州万国汽车技术有限公司董事长冯纪方 《数据技术驱动后市场连锁》

    万国汽车关注以下五点： 第一是汽修本科资料，因为修理厂目前最缺该部分。 第二是我们要将非标的产品变为标准化的产品。 第三是延长保修。 第四是智能的解决方案，保养和维修的解决方案。 第五是认证培训，标准化的检测。

    ○兔师傅CEO宋烈进《专注汽车保养》

    所有的专业都来自于重复，一个项目重复的多了自然就专业了，自然就标准了，我们专注于汽车保养十二个项目，聚焦、简单。

    ○车百用CEO江德才 《引领车后新零售》

    客户需求是什么？第一就是要便宜，第二就是优质，第三是速度。

    圆桌：从区域市场争霸看维修连锁竞争及差异化路径选择

    主持人：AC汽车主编陈海生

    嘉宾：北汽好修养副总经理张灏、小李补胎连锁创始人 李沅坤、百顺汽车快保连锁联合创始人陈洪健、中鑫之宝副总经理王志国、易捷美能达客副总经理高彬、和谐修车总裁艾晓云

    张灏：如果一句话来说一个生态要有一个前提就是生态的游戏规则和标准必须是明显的。

    李沅坤：我感觉后市场未来的发展情况第一个是无论哪个企业怎么做，最后一定要呈现让消费者有需求的时候选择的时候更加明显，而不是混沌。

    陈宏建：中国的消费者是从店铺4S店开始成长起来的。

    王志国：中国客户客群差异比较大，需要很长时间认知大家的变化。

    高斌：最后一定是形成一个后市场大的服务平台。

    艾晓云：整个后市场大家合作共赢我认为是大家的出路。