谢萍萍 | Christine Xie

　　保途信息科技有限公司CEO|联合创始人

　　2016年是保途元年，作为一个初创型服务企业，在不足一年的时间内组建豪华核心团队，打造推出核心产品已实属不易，更令人振奋的是产品推出后客户反响非常正面，使得旗下安拓俱乐部客户基盘急剧扩张，迅速突破百万。刚刚获得上海闵行创新企业称号的保途，又迅速揽获了中国汽车流通协会的经营服务模式创新奖，在这一项项荣誉的背后，到底是一个怎样的创业故事。

　　 问：首先恭喜保途刚刚获得流通协会的创新奖，您认为相较于其他团队公司，为何这次保途可以拔得头筹？

　　答：首先要谢谢协会领导的肯定，这个创新奖是对我们公司我们团队的一个相当大的鼓励；相较于业内其他公司，我们的创新更主要体现在服务的平台性上，没有走传统的针对某项需求推出针对性的服务这种模式，我们更关注于客户的多项核心需求以及服务获取的便利性，我们类似于互联网垂直搜索引擎的功能，为客户选取最为合适的服务并集成提供；但同时又兼具垂直搜索引擎所不具备的功能，因为我们本身也是服务的提供者，我们直接跟客户/经销商接触并服务，我们后台不断优化流程和服务产品，使得客户能够获得最佳服务体验。

　　公司业绩是客户对我们服务产品的认可，而这些奖项是业内领导同行对我们的关注和认可，非常感谢大家。

　　 问：在您创业前职场发展顺利，服务于跨国咨询公司和世界500强高级管理团队，当初为何会下定决心，中断职业发展，自己创业？

　　答：人家都说中国创业是10个创业9.9个要死，但是即便如此，仍然有无数的人在前赴后继，这背后的原因很多，但是对于我个人来说，这其实是一件水到渠成的事情，工作10余年后创业，这就跟我之前做过的任何一个项目一样，是我当前手上需要认真并全力对待的一件事，唯一的区别在于，这个项目期限可能最长，责任也更为重大。在职场中发展，不管大小项目，我都会全力以赴，而现在创业除了全力以赴，我还感受到了更多的自主性以及整个团队的创业激情，一个礼拜工作七天，我们的整个核心团队都自主自发地在往前冲，每个人都在精益求精地琢磨每一个流程与产品中的细节，这是非常令人振奋与感动的，我相信这就是创业的魅力。

　　 问：保途旗下安拓俱乐部短短半年就突破百万用户，业绩有目共睹，这背后的秘诀除了我们早已耳闻的保途超豪华团队外，是否还有其他原因？

　　答：团队是我们的核心，保途的管理团队中有我北大的同学，也有业内共事多年的专家朋友，大家共同的特点是，我们都在这个行业十几年，见证了汽车行业的蓬勃发展，也深知这个行业的痛点和不足，国外成熟的服务模式我们也很熟悉，所以彼此沟通起来非常顺畅，大家对方向的把握和认识都非常一致，所以少走了不少弯路，即便是细节上可能有些分歧，但是因为相处多年，所以沟通融洽，大家都将精力全部放在一处，走起来就快了。

　　不过能走得这么快，除了这个团队，必须承认我们遇上了一个最好的市场时机，中国汽车产销量都已经世界第一，新车销售的增速不可避免要逐年放缓了，但是汽车服务后市场却是最为蓬勃发展的时候，大家都说中国汽车文化还未成熟，而不成熟的背后也就意味着不断有服务需求的产生，这是我们汽车从业者的机会，也是我们只要有一款合客户意的产品，就能迅速起来的根本原因。

　　 问：保途未来发展方向以及愿景如何？

　　答：保途旗下的安拓俱乐部是我们当前的发展核心，从成立之初我们就确定了中国AAA的目标，我们要做中国数亿汽车用户用车环节中值得信赖的伙伴之一。我们会集成所有我们能够集成的资本和资源，坚定地走下去。这条路也许不会一帆风顺，但是我们的目标不会变，为用户服务好的初心不会变，也请大家一直关注我们，督促我们。谢谢！