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揽•有志之士 越•梦想之巅
东风日产保险管家精英计划授衔仪式正式举行
http://auto.online.sh.cn 2016-06-28 10:00 [来源]:上海热线汽车频道

    【上海热线汽车频道讯】623日,“揽•有志之士  越•梦想之巅东风日产保险管家精英计划授衔仪式在大连举行。东风日产领导、平安产险领导为东风日产2015年度精英计划优秀的保险经理们颁发了奖章,表彰他们在过去的一年中全心全意为东风日产车主服务所做出的贡献

东风日产乘用车公司售后服务部副部长 杜霖致辞

    保险管家精英计划是东风日产为了促进专营店保险经理的管理能力提升以及服务素质改善而建立的一体化动态评估考核体系,采用积分制对东风日产专营店保险经理进行多角度、全方位的动态考评。

为资深保险经理颁奖

    为了鼓励工作表现优秀的保险经理,同时也为了更好地服务东风日产车主,每年1月,东风日产根据精英计划上年度的积分排名、任职年限、职业资格等综合考量对保险经理进行评级,并举办年度授衔仪式。

    经过一年的综合考量与评定,评选出保险经理新秀奖、保险经理业绩先锋奖等单项奖项以及高级保险经理、资深保险经理、精英保险经理、终身荣誉奖保险经理多个级别奖项。仪式现场,东风日产及平安产险领导为优秀的经理们颁发了荣誉证书及徽章。获奖的经理代表们发表了感言,表示未来将再接再厉、再创辉煌,分享个人工作经历并激励更多保险经理们努力向前,为东风日产车主们提供更好的服务。

精英保险经理合影

    从2010年开始,保险管家精英计划授衔仪式已连续举办六年,而东风日产保险管家服务自2006年启动也已走过十年时光。作为东风日产品牌化、专业化的保险服务体系,东风日产保险管家服务Nissan Insurance Butler Service,简称NIBS涵盖投保方案设计、24小时出险热线、查勘定损协助、事故车维修、紧急救援以理赔协办服务等全流程的一站式保险服务。

    东风日产保险管家服务以管家服务、贴心保障为服务理念,秉承承保前关注、承保后关心、出险时关怀的服务宗旨,采取由厂家主导和专营店操作的车险服务项目形式,通过专业团队服务、11理赔顾问、快捷理赔、全国通赔通修四大特色项目,为东风日产车主顺心、贴心、放心、舒心、安心、省心的“6360°保险服务。

    凭借品牌化、专业化、标准化的保险服务体系,十年来东风日产保险管家服务收获了无数东风日产车主的认可。从20069月至今,保险管家服务不断升级,已累计为全国730多万(人次)的东风日产车主提供了“360°管家式”保险服务,项目总保费累计超过360亿元。新保率、续保率、客户满意度等各项业绩指标逐年稳步提升。

    与此同时,2009年东风日产保险管家被评为日产全球最佳实践项目,2012年、2013年和2015年连续三年荣获金扳手——品牌保险奖。

获奖保险经理发表感言

    作为东风日产全价值链体系上的重要一环,随着保险管家服务持续发展,东风日产及专营店经营管理能力不断提升,全价值链体系实力不断增强,为东风日产实现双百万跨越夯实了基础。

    不仅如此,保险管家服务作为东风日产对“客户至上”理念的践行,十年来持续为消费者提供更便捷、更具价值的服务,不仅使得东风日产客户满意度不断提升,获得了车主们的高度好评,更在售后服务层面树立了行业新标杆。

获得终身荣誉奖的保险经理

    在创立十周年之际,同时作为东风日产客户年的重要实践东风日产保险管家将开启十周年品牌升级活动,在品牌、服务、合作等方面开展全方位的升级举措,让车主们更加便利、迅速地享受到保险服务。

    相信随着保险管家服务的不断发展与完善,东风日产将更好、更快地响应客户诉求,持续不断地为客户提供真正满意的产品和服务,让“人·车·生活”的理念更深入忍心,携手客户开启新的征程,实现新的跨越



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