合格证是汽车另一个重要的凭证,也是汽车上户时必备的证件。往往许多人认为,只要在4S店买来车辆就可以上牌,顶多就是买车了,一时拿不到合格证。然而事实并非如此,也有些车主拿到合格证了,但发现合格证过期了,没办法上牌,一堆纠结事情,让车主买车也无法安心.近日汽车投诉网上就有这么一宗投诉,一位车主购买的吉利帝豪EC7合格证过期上不了牌,车辆差点因此成为“黑户”。
案列回放:
云南的李先生在2013年10月份购买了一台吉利汽车帝豪EC7,等到车辆上牌时,车管所告知这台车的合格证已经在2013年7月18日过期了,无法为李先生上牌。李先生觉得十分不可思议,为什么4S店明知合格证过期,却把这辆车在10月份销售给了自己,这不是明显的忽悠人吗?
因为无法上牌,导致李先生购买的车一直停放在家中变成了摆设品,经过了4、5个月还是得不到解决,好好的一辆新车就这样变成了“黑户口”无法上路。
投诉原文:吉利帝豪 销售汽车合格证过期 【投诉编号:QT77783】
合格证也有期限:
许多人都以为,只要买到车就能够为车辆上牌,却不知合格证也是有期限的,如果合格证过期,车辆是无法上牌的。车行出售的每辆新车都有一个出厂合格证,并且这个合格证上有个有效期,如果不在这个有效期到来前到车管所办理牌照的话往后就无法办理,除非到厂家重新检测换合格证。但是如果厂家已经停止生产这类型的车辆的话,就会导致合格证无法更换。
企业处理结果:
接到李先生的投诉后,汽车投诉网工作人员第一时间将投诉原文转交给了吉利汽车相关处理人员,吉利汽车也进行了回复,其回复如下:
由于回复内容无法得知最终处理结果,随后小编致电李先生,李先生的合格证问题现在已经解决,最终成功上牌,然而具体是怎么解决的,李先生自己也不太清楚,4S店到底是如何解决问题的也并没有告知李先生,不过李先生对此也不想再追究下去,毕竟问题已经解决。
消费者可依据《新消法》和《汽车三包》维权
对此,汽车投诉网专门也联系了汽车投诉网律师顾问团张维云律师,据张维云律师的解答,对于此类案例,车主可根据《消费者权益保护法》第八条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”来维权。
其次,也可以结合新消法中的第五十条第一款“经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”的有关条款,向经销商索取三倍赔偿。
同时《汽车三包》也明文规定第十二条第二点“经销商需明示并交付合格证、产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。”意思就是经销商在将车辆交付予车主时,除了要给随车的文件,还要向车主“明示”这些文件。