太平洋认为4S店定价太高
记者采访了太平洋保险公司投诉部胡经理,他告诉记者,此事关键还在于法拉利FF后保险杠的定价,4S店定价6万元,而太平洋保险公司却定为4.4万元,这就产生了1.6万元的差价。
1.6万元的差价是否该由被保人任先生承担呢?胡经理解释,当时可能只是业务员脱口而出,保险公司并没有决定让任先生支付此款项。
理赔到底是以4S店维修价格为准,还是保险公司定损价为准?
对此,胡经理表示也很为难,因为国家对汽车维修没有强性的价格规定,而且任先生追尾的是一辆豪车,理赔时会有一些不确定的因素。“相同配件的更换在其他地区只要5万元,而上海的这家独家经营店要六七万元。我们会做市场调查,看看这辆车的维修价是否符合市场普遍性,然后才能理赔。”胡经理还表示,会再和法拉利4S店沟通,尽力在这周内解决此事。
上海政明律师事务所的陈欣律师表示,从任先生的保险合同来看,太平洋保险公司应全额理赔11.5万元,但如果是理赔价和定损价出现差异,就比较难权衡了。如果保险公司不愿全额赔付,需提供合理的法律依据来说明理由。