作为大众汽车全球召回行动的一部分,上海大众汽车有限公司将自2013年11月25日起,主动召回部分2010/2011款国产途观汽车,以更换改进过的灯光保险丝。
召回涉及189,770辆2010年1月4日至2011年11月10日上海大众汽车有限公司生产的部分2010/2011款途观1.8T和2.0T汽车。
本次主动召回涉及的车辆,在较高空气湿度、快速温度变化和震动等极端情况下,保护车外照明灯的一个保险丝可能因过热而失效,导致部分车外照明灯(如左前侧停车灯、右前侧近光灯、牌照灯等)无法正常工作。但是,车辆电路可确保车辆周围部分灯光继续照明。该情况发生时,组合仪表的显示屏立即向客户发出灯光异常警告。
作为预防措施,大众汽车将在全球范围内免费为召回涉及的车辆更换改进后的灯光保险丝。上海大众汽车有限公司也将采取积极行动,在中国免费为召回涉及的国产车辆更换改进后的灯光保险丝。所有目前上海大众汽车有限公司生产和销售的途观车辆均不受上述问题影响。用户可以通过车辆识别码(VIN)确认其车辆是否需要召回。
上海大众汽车有限公司将通过特约经销商与召回范围内的用户取得联系,安排免费维修事宜。了解更多信息,请参考下面本次召回的常见问答,或致电以下客服热线进行咨询:上海大众汽车客户服务热线 400-820-1111。