十月刚刚过半，多个汽车品牌均宣布召回问题汽车。

　　《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（以下简称《汽车三包规定》）实施已经半个月，从目前各汽车厂商在10月份的密集召回来看，首部汽车三包法规的发布还是起到了一定的作用。但不少消费者对相关条款并不熟悉，为此，我们总结了与消费者最直接相关的几大问题，为您解读。

　　退换期限：60日内或3000公里内

　　注意：3个“累计两次”也可退换

　　根据《汽车三包规定》，汽车的包换和包退要求，家用汽车自开具购车发票之日起，60日内或者行驶3000公里内(先到者为准)，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，销售者应免费更换或退货。

　　其次，超出这个“60天或3000公里内”，但在三包有效期内，出现了因严重安全性能故障累计进行了两次修理；发动机、变速器或其主要零件累计更换两次后；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换两次后，新车仍不能正常使用的，车主可向销售者要求退换。

　　此外，同样在家用汽车三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，向销售者申请更换车型。

　　包修期限：3年或6万公里内

　　注意:单据全才可“三包”

　　相较于汽车的退换要求，新车的包修服务相对简单，但消费者也要注意时效，根据规定，自开发票之日起3年或6万公里(先到者为准)该车享受包修。而三包期是不低于2年或者5万公里（先到者为准），这表示车主自开具购车发票之日起，新车在购买3年或行驶6万公里内可包修。

　　某汽车品牌经销的工作人员李先生介绍，现在购买的新车除了发票，还有一个“三包凭证”，“这是一个包括产品信息、三包条款、易损耗零部件种类范围及质保期等内容的册子，消费者在购车的时候要注意向4S店索取。”

　　李先生表示，在进行汽车三包时，消费者需要保留的资料包括三包凭证、购车发票及维修单据等。消费者凭三包凭证就可以由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。另外涉及到更换、退货时，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。如果在家用汽车产品包修期和三包有效期内，无有效发票和三包凭证的，经营者都可以不承担三包责任。

　　“消费者需要保留好维修单据，”李先生说，维修单据中记录着维修时间、维修项目等内容，一旦发生汽车质量纠纷，争议处理的技术专家会根据维修单做一个初步判断，所以，这也是解决争议的重要证据。

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