据统计，7月21日北京遭受的61年来最强暴雨已造成经济损失近百亿元，受灾人口达190万。在灾情最为严重的房山区，有的居民悉心经营十几年的家因为一场暴雨而变得面目全非。而由于一些市民忧患意识不足，导致了巨额损失只能自己承担，相比之下，一些购买了财产保险的受灾群众则有效避免了财产损失的进一步扩大。

    存款可以放在银行，而灾难面前，更多的实物财产，则需要另一种方式来保障，那就是保险。中国人保财险以其悠久的历史、强大的品牌影响力和良好的品牌忠诚度，成为越来越多的市民购买财险的首选品牌。正可谓，有了"人保"，"财"会更安全。

    历史悠久 品牌保障

    中国人保财险和共和国同龄，诞生于1949年，至今已有60多年的历史。2003年，中国人保财险正式在港上市，成为中国内地金融机构海外上市"第一股"，为中国人保财险的发展注入了新活力。

    60多年的发展，让中国人保财险拥有了多个光环：2008年保费突破千亿，进入全球非寿险业务前十强；2011年全球排名第七，亚洲稳居第一；接连荣获"最受信赖保险公司"、"中国客户关怀标杆企业"、"亚洲最佳非寿险公司"、中国金融企业最高信用评级A1级、"转型·2010年中国经济十大领军企业"等荣誉，2012年，中国人保财险总裁王银成先生更是登上了福布斯中文版"2012年中国最佳CEO"的榜单，成为唯一上榜的中国金融企业领导人。

    值得注意的是，在电子商务渠道，中国人保财险旗下中国人保财险官网直销平台，也走在了行业前列，先后获得2011年度最佳电子商务平台奖、 2011年度最佳车险品牌奖 、中国优秀电子支付企业奖、电子商务行业首家AAA级信用保险企业等，成为财险行业名副其实的"老大"。

    官网直销 优惠便捷

    荣耀是鼓励，更是一种督促。中国人保财险及旗下中国人保财险官网，坚持"以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营"的理念，立志以客户为中心，努力打造特色营销平台。

    其一，种类齐全、覆盖面广。中国人保财险官网依据险种的不同，下设机动车辆保险、意外保险、旅游保险、家庭保险、保险卡等五大类、数十个子项，近百个险种，几乎涵盖了人们日常生活的方方面面。

    其二，网上投保更优惠。客户在中国人保财险官网投保车险商业险，可以享受多达15%的优惠，而投保意外保险、家庭保险等，则可享受6折-7折不等的大幅折扣，切实让投保人享受到实实在在的优惠。

    其三，投保快捷，专属服务。在中国人保财险官网投保车险或其他财险仅需要3分钟，而且还可享受人保车险的专属服务，如故障车辆免费救援服务、电子查勘员、电子理赔员服务、1小时速递理赔服务、人伤案件无忧服务、万家网点、四海通行服务等。在中国人保财险官网，还有专门的客服为投保人提供24小时专业投保咨询。

    凝聚品牌忠诚度

    保险产品以服务为核心，服务是关系到客户是否持续购买和形成品牌忠诚度的关键。中国人保财险通过对服务利润链进行梳理，降低了产品价格及客户获取服务的成本，同时提高服务效率，使客户价值维持在一个较高水平，从而产生了很高的客户忠诚度。

    人保客户节就是以提升服务品质和提高客户满意度为目标催生的产物。中国人保希望与客户互动沟通，不断完善服务架构，提高服务品质。

    2012年，中国人保财险推出了"暖心理赔、电子理赔、极速理赔、简便理赔、速递理赔、人伤无忧理赔、限时理赔、全国通赔、到家的理赔和全国范围内故障车辆免费救援"等10项服务承诺，同时针对非车险推出"限时理赔、专属理赔、简便理赔和全国通赔"四项服务，大大增加了客户关注度和忠诚度，向着全方位、无缝隙保险理赔服务又迈出了一步。

    庞大的理赔及服务网点，是中国人保财险提供无忧服务的依托。据统计，目前中国人保财险拥有遍布全国城乡1万多个机构网点，320多个地市级承保、理赔、客服和财务中心，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。

    "你的财产我来保护"，中国人保财险用实际行动，认真践行着每一个承诺。而广大用户也有了一个为家庭财产提供全方位保护的好选择。可以说家有"人保"， "财"会更安全。